6月20日下午3时30分许，一名晚年乘客在武汉地铁站内搭乘手扶电梯时，因双脚踩在两个梯级间重心失衡向后倒去。紧迫时间，白叟死后热心乘客与武汉地铁工作人员接力救助、配合默契，全力看护了白叟的出行安全。

  事发其时，这名晚年乘客拖着小拖车搭乘地铁7号线抵达黄陂广场站，下车后缓步踏上手扶电梯。因为白叟双脚踩在两个梯级之间，跟着电梯慢慢上行，其身体重心逐步向后偏移，继而向后倾倒。慌张之中，他下意识左手捉住电梯侧板，右手紧握小拖车，企图稳住身体，但受重心偏移影响，无法坚持平衡，身体继续向后倾倒。

  正在邻近巡站的值勤站长李学峰发现这一幕，他敏捷冲到电梯周围，隔着侧板托住白叟的身体，一起引导白叟前倾身体、调整重心。就在此刻，一名女乘客刚好搭上电梯，见白叟身处险情，她当即放下自己带着的行李箱，箭步上前在后方用身体顶住白叟身体，为其供给安稳支撑。短短5秒钟后，白叟成功调整好身体重心。

  为保证白叟安全，这名热心女乘客快速调整好姿态，搀扶着白叟直至安全走出电梯；与此一起，后方一名热心男乘客接过女乘客的行李箱，帮助安全送下电梯。值勤站长李学峰也紧随其后上到电梯，扶住白叟一起提示白叟可优先选择笔直电梯，躲避站位失衡、跌倒等安全危险。

  “感谢热心乘客及时伸出援手，感谢地铁工作人员及时出手相助，让我在电梯上转危为安、平安无事。”成功转危为安的白叟满心感谢，表明往后乘坐电梯时会多加留心脚下站位，分外的留意出行安全。